1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a savlixo Wellness Kft. (székhely: 1051 Budapest, Váci utca 45.) és a weboldalon keresztül rendelő ügyfelek közötti jogviszonyra vonatkoznak. A rendelés leadásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

2. Termékek és szolgáltatások

Weboldalunkon táplálék-kiegészítőket értékesítünk. A termékek nem gyógyszerek, nem helyettesítik a változatos és kiegyensúlyozott étrendet. Használat előtt olvassa el a csomagolást és kövesse a használati utasítást.

A termékeink vény nélkül kaphatóak, azonban ajánljuk, hogy használat előtt konzultáljon orvosával, különösen ha gyógyszert szed vagy egészségügyi problémái vannak.

3. Rendelés és szerződéskötés

A rendelés a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti rendelését és mi elfogadjuk azt. A rendelés visszaigazolását email-ben küldjük el.

4. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az áfát. A fizetés utánvéttel történik, a termék átvételekor. A szállítási költség ingyenes Magyarország területén.

5. Szállítás

A szállítás futárcégen keresztül történik 1-2 munkanapon belül. A szállítási cím megadásakor kérjük, legyen pontos, hogy elkerüljük a késedelmet.

Ha nem találja otthon a futár, újbóli kézbesítést kezdeményezünk. Három sikertelen kézbesítés után a terméket visszaküldjük raktárunkba.

6. Elállási jog

Fogyasztóként 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás határideje a termék átvételének napjától számít. Elállás esetén a terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni.

Az elállást írásban (email vagy levél) kell közölni velünk. A vételárat 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termék megérkezése után.

7. Szavatosság és jótállás

Termékeinkre 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha nem elégedett a termékkel, visszaküldheti és visszatérítjük a vételárat.

A törvény szerint fennálló szavatossági jogok érvényesíthetők. Hibás termék esetén értesítse cégünket és megoldást keresünk.

8. Panaszkezelés

Panaszát írásban vagy szóban előterjesztheti elérhetőségeinken. Írásbeli panaszt 30 napon belül válaszoljuk meg. Szóbeli panaszt helyben vagy ha ez nem lehetséges, 8 napon belül válaszoljuk meg.

9. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget olyan károkért vagy késedelemért, amely rajtunk kívül álló okokból származik (természeti csapás, sztrájk, hatósági intézkedés stb.).

10. Vegyes rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog vonatkozik. Esetleges jogviták rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A módosítást weboldalunkon közzétesszük.

11. Elérhetőség

savlixo Wellness Kft.
Cím: 1051 Budapest, Váci utca 45.
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 941 6284
Ügyintézési idő: hétfő-péntek 9:00-17:00